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行政人如何做好跨部门沟通?

06-04 职场资讯

在企业的行政管理过程中,不少行政往往都会感觉,在跨部门沟通的时候,就像遇到了一堵无形的墙,这堵墙,总是让看起来简单的工作困难化,阻碍了行政部门工作的顺利开展。

行政部门是一个需要面向企业全体的部门,要想提高工作效率,就需要各部门之间的支持与协作,而部门之间的工作的协调性就要依靠与部门之间的良好沟通。那么,行政跨部门沟通有哪些小技巧呢?

营造良好沟通氛围

营造沟通的氛围,就是两个人在一起聊得很开心:不管你是否能做到两个人聊得异常的开心,但是你要保障两个人的沟通的氛围要非常融洽、良好,属于在和谐社会里,你要创造出一种和谐的氛围。

换位思考

在沟通过程中,双方的互相理解和换位思考非常重要。对于一个部门经理来说,换位思考即应该多了解其他部门的业务运作情况,多从其他部门的角度考虑问题,要理解其他部门的难处。这样才能沟通无极限。当其它部门不配合你的工作时,你应该检讨自己,站在对方的角度去看问题,而不能一味地埋怨、抱怨。

拉近距离

拉近距离是指在良好的氛围下拉近人与人之间的心理距离。比如说,今天两个部门经理坐在一起,其中一个人这样说:老李,我们俩今年一年可能算起来好像都没休息,你看我加班的时候总看到你。想想这句话,其实感觉心理上近了很多,对吗?来,再看一下如果两个人聊天的时候,一个人高高在上,而另一个人在下边,你看这种距离感就比较重。

坚持跟进

跨部门沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。不要以为开完会、发个文件、写个报告就没事了,事后应该随时保持联系,主动了解其它部门的工作进度,掌握最新的情况。不要被动等对方告诉你问题发生了,而是要主动而持续地沟通,预防问题的发生。

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